Política de Consentimento na Captura de Dados de Clientes

1. Introdução

A AçãoBrasil Investimentos valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos nossos clientes.

2. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais dos clientes de forma transparente e com o devido consentimento. As informações podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Informações financeiras e bancárias
  • Documentos de identificação

3. Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Processar e gerenciar contas e investimentos
  • Fornecer serviços e suporte ao cliente
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Melhorar nossos serviços e ofertas

4. Consentimento

Ao fornecer seus dados pessoais, o cliente consente com o uso das informações conforme descrito nesta política. O consentimento pode ser obtido de várias formas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Formulários de cadastro
  • Contratos de serviço
  • Comunicações por e-mail

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais dos clientes não serão compartilhados com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a prestação de serviços (ex.: parceiros financeiros)
  • Para cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Com o consentimento explícito do cliente

6. Armazenamento e Proteção dos Dados

Os dados pessoais são armazenados de forma segura, utilizando medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre as medidas adotadas estão:

  • Criptografia de dados
  • Controles de acesso restritos
  • Auditorias e monitoramentos regulares

7. Direitos dos Clientes

Os clientes têm o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando houver uma obrigação legal para retê-los

8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. As alterações serão comunicadas aos clientes de forma adequada.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, os clientes podem entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail, contato@acaobrasil.com.

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